Здравствуйте, председатель службы поддержки пациента приветствует Вас и просит задать вопросы по всем интересующим проблемам.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения.
При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация поликлиники оставляет за собой право не размещать данные обращения.
Здравствуйте! К какому терапевту относится Тепличных комбинат?
21.12.2016
Здравствуйте. Тепличный комбинат относится к участку ВОП 13 врач Саутбекова З.С.
Здравствуйте!к какому участку относится узкоколеная и кто из гинекологов принимает этот участок?
14.12.2016
Здравствуйте. улица Узкоколейная относится к гинекологическому участку №2 врач Косулбаева С.У.
Здравствуйте! Я хочу встать на учет по беременности, живу на улице 1 мая, к какому гинекологу прикреплен мой участок? Спасибо.
11.12.2016
Здравствуйте. Улицу 1 мая (157-261,184-294) обслуживает 4 участок врач Черкасова.
Здравствуйте!Я проходила смотровой в 418 каб,из за плохого анализа меня отправили в 419 кабинет к Косулбаевой.Там я повторно сдала анализ,и она сказала результаты взять в 418 кабинете,неделю назад 418 кабинете сказали,что у гинеколога мои анализы.Мне скоро на прием(записалась к другому гинекологу) мне где искать свои анализы?!В регистратуре,сказали ,что они без понятия где мои анализы и у кого.
08.12.2016
Здравствуйте. Анализы взятые гинекологом должны находится у участкового гинеколога, а результаты анализов взятых в смотровом кабинете (онкоцитология) соответственно в кабинете №418.
Здравствуйте,хотела на следующую неделю записаться на приём к гинекологу Косулбаевой С.У.(5 участок),но не нашла её в списке.Она не принимает?
06.12.2016
Здравствуйте. Врач была на больничном, расписание будет выложено в ближайшее время.
Здравствуйте почему с 12 числа запись только к Ибраева А.У (гинеколог)?
06.12.2016
Здравствуйте. Расписание отсутствует только у Косулбаевой С.У. и Унбитпаевой Г.З., возможно в момент обращения запись только составлялась.
Доброе утро. Почему нет записи к детскому аллергологу?
06.12.2016
Здравствуйте. Записи не было в связи с отсутствием специалиста. На данный момент расписание имеется.
Подскажите, какой врач ведет гинекологический участок по адресу Текстильщиков 3а? Могу ли я поменять в случае чего участкового гинеколога?
04.12.2016
Здравствуйте. Адрес ул.Текстильщиков 3а относится к гинекологическому участку №6 врач Кожагилдина Г.С. По поводу смены участка Вы можете обратиться к заведующей гинекологического отделения каб.402.
Здраствуйте нам кардиолог выписал направление в детскую облас.больницу на УЗИ сердца сколько действительно это направление по времени????
04.12.2016
Здравствуйте. Направление выданное через АПП действует до исполнения.
Здравсьвуйте. Подскажите в какие дни принимает педиатр детей до года без очереди. Или нужно также брать талоны на приём?
03.12.2016
Здравствуйте. Детей до года принимают во вторник и четверг без предварительной записи.
Здравствуйте! Как распечатать зарегестрированый сеанс если его закрыли уже!
27.11.2016
Здравствуйте. Вы автоматически появляетесь в списках пациентов после записи на прием. Вы можете взять талон в регистратуре.
Здравствуйте! Как пройти ребенку специалистов? У детского хирурга никогда нету записи! Как записаться к детскому психологу?!
26.11.2016
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в детскую регистратуру.
Они заслуживают добрых слов - это девочки социальных работников отделении профилактики. Особые слова благодарности хотим выразить Сурагановой Айслу Амангельдиновне. Она во время своей работы проявляет неравнодушие, чуткое внимание всем своим пациентам, кто обращается к ней за помощью или просто за советом. Заряжает людей позитивом, положительной энергией, добротой и светом. Вселяет в нас не только надежду, но и желание жить. За моральную поддержку и внимательность огромное ей человеческое спасибо. ПАЦИЕНТЫ.
23.11.2016
Благодарим за теплые слова в адрес сотрудников поликлиники.
Здравствуйте! Мой ребенок находится на искусственном вскармливании. 12 октября получили очередной рецепт на смесь. В 47 аптеке сказали что ее нет, звоните , узнавайте, когда появится. За месяц, т.е до 11 ноября она так и не появилась. 15 ноября супруг пошел на участок, поменять рецепт, т.к у него уже истек срок действия .На участке его аннулировали, и сказали , что поменять его невозможно, нужно было использовать до 11 ноября. А как его использовать, если смеси нет в аптеке, и рецепт из-за этого просрочен. Получается, мой ребенок остался без смеси за этот месяц... Почему ничего не предусмотрено в таких случаях? Зачем выдавать рецепт, если смеси нет в аптеке? Чтоб он просто так пролежал и срок его действия истек, так получается???
17.11.2016
Здравствуйте. Рецепты на получение бесплатных смесей выписываются только при их наличии в аптеках. Сегодня смесей нет. Вы можете периодически узнавать наличие по телефонам: 56-54-54 (аптека 50), 56-26-64 (аптека 47).
Если прикреплён к вашей больнице, то будут ли прохождение Фгдс и узи брюшной полости платными? И почему нельзя онлайн записаться к гастроэнтерологу?
14.11.2016
Здравствуйте. Если Вы прикреплены к поликлинике №3 то для бесплатного прохождения УЗИ брюшной полости или ФГДС Вам необходимо состоять на учете для получения талона, уточните у Вашего участкового врача.
Запись к гастроэнтерологу выкладывают по средам на всю следующую неделю.
Почему нет записи на 21 ноября к гастроэнтерологу?
14.11.2016
Здравствуйте. Расписание выкладывается по средам на следующую неделю.
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА МАССАЖ?
13.11.2016
Здравствуйте. По направлению участкового врача.
Как встать на учет по беременности? Прикреплена к Вашей поликлинике, но на данный момент проживаю в другом районе. Как быть?
13.11.2016
Здравствуйте. На учет по беременности ставят по месту фактического проживания.
Здравствуйте!скажите пожалуйста сколько стоит у вас ,в лаборатории на втором этоже сдать анализ на ХГЧ?
08.11.2016
Здравствуйте. В поликлинике №3 лаборатория расположена на 4 этаже. К сожалению реактивы на анализ ХГЧ закончились. Лаборатории aqualab и invivo являются частными и вся информация имеется на интернет ресурсах этих компаний.
Здравствуйте,скажите пожалуйста в какие часы и дни можно пройти флюорографию, и по талону?
06.11.2016
Здравствуйте. Флюорографию можно пройти ПН-ПТ с 8:00ч до 17:00ч, технический перерыв с 11:00ч до 11:30ч.
Здравствуйте, скажите пожалуйста мы проживаем по адресу Герцена, 34 кто у нас врач педиатр
05.11.2016
Здравствуйте. Адрес Герцена 54 относится к участку №50 врач Лата Г.Н.
Здравствуйте.года два не ходила к гинекологу. Было только по беременности и то меня перевели в жк.а карточки в поликлинике у меня так и не было. Вопрос, если я приду на прием мне завидут карточку без проблем?
05.11.2016
Здравствуйте. Если у Вас нет амбулаторной карты, то Вам заведут новую. Вы должны быть прикреплены к поликлинике.
В какой день можно поставить манту? И со скольки до скольки работает прививочная?
01.11.2016
Здравствуйте. Массово прививать будут 4 и 8 ноября 2016 года. Прививочный кабинет работает с 8:00ч до 18:00ч (ПН, ВТ, ЧТ, ПТ), с 8:00ч до 16:00ч (СР).
Как отменить запись онлайн к врачу ?
01.11.2016
Здравствуйте. Вам необходимо позвонить в регистратуру.
55-23-33 - Регистратура взрослая
55-28-29 - Регистратура взрослая
56-25-50 - Регистратура детская
Можно ли бесплатно сделать скрининг в 2 триместре?
26.10.2016
Здравствуйте. В данный момент скрининг в поликлинике на 2 триместре не оказывают.
