Здравствуйте, председатель службы поддержки пациента приветствует Вас и просит задать вопросы по всем интересующим проблемам.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения.
При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация поликлиники оставляет за собой право не размещать данные обращения.
Здравствуйте, к какому участку относится улица 40 лет октября?
10.06.2016
Уважаемая Анна, Вы территориально относитесь к участку №28 ВОП-9, врач общей практики Галиев Жумабек Негметжанович.
Скажите, можно ли сейчас пройти скрининг. У меня муж 1981 года рождения, так и не проходил скрининг. А я как знаю все должны пройти скрининг и все бесплатно. Разве вы не должны оповещать о проходе скрининга.
08.06.2016
Уважаемая Елена, по возрасту Ваш супруг будет проходить профилактический медицинский осмотр (скрининг) в 2017 году.
Здраствуйте подскажите пожалуйста, моему сыночку год и месяц начался стамотит как лечит и чем? и еще вопрос во время стомотита идет кровь не часто но идет это не страшно? или что это может быть? спасибо.
07.06.2016
Уважаемая Алёна, Вам необходимо в самое ближайшее время подойти к участковому врачу.
Здравствуйте, сегодня 07.06.2016 г. была на приеме у Косулбаевой С.У. в 4 поликлинике, она назначила мне лекарство и указала что начать прием таблеток нужно сегодня ,а именно препарат "Кристи" оральный контрацептив, пройдя по всем аптекам нашего города мне сказали что такого препарата не существует, крайний срок начала приема препарата сегодня,что мне делать,? Звонила ей на указанный номер в контактах,никто не брал трубку!!! Для чего я трачу деньги на анализы, чтобы потом мне выписали несуществующие таблетки? Из за занятости на работе ,у меня нет возможности каждый день ходить на прием. Спасибо!
06.06.2016
Уважаемая Екатерина, так как Вы относитесь к поликлинике №4, то этот вопрос Вам необходимо переадрессовать на блог этой поликлинике или позвонить в Службу поддержки пациентов.
В каких кабинетах и какие анализы сдать ?(ВОЕНКОМАТ)
05.06.2016
Уважаемый Вова, анализ мочи в 414 к. (с 08.00-10.00), анализ крови в 411 к. (с 08.00-10.00), ЭКГ в 323 к., флюрография в 408 к.
скажите пожалуйста, детский логопед и психолог как принимают?
30.05.2016
Уважаемая Назгуль Шабдаровна, психолога ведёт приём в понедельник, вторник, четверг, пятница с 08.00 ч.-12.00 ч., приём логопеда осуществляется в понедельник с 13.30 ч-16.00 ч., вторник, среда, четверг с 14.00 ч-17.00 ч.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Скажите пожалуйста в какое время и какие дни можно сдать кров ребенку
28.05.2016
Здравствуйте. Забор крови у детей производят с 8:00 до 12:00 часов в 104 кабинете, дети до года принимаются в понедельник и вторник, дети старше среда – пятница.
Скажите пожалуйста в какие дни и часы принимает окулист детский,и как к нему можно записаться
28.05.2016
Уважаемая Виктория, приём окулиста детей до 3-х лет, будет проводится 16.06.2016 г., 23.06. 2016 г. с 09.00 ч. до 11.00 ч.в порядке живой очереди.
здравствуйте я хочу прикрепить новорожденого ребенка в 3 поликлинику сейчас мы приклеплены в 1 детскую что нужно для этого?
27.05.2016
Уважаемая Юлия, для достоверности ответа на ваш вопрос Вам необходимо обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или позвонить по телефону 55-32-03.
Здравствуйте! Когда принимает эндокринолог?
26.05.2016
Уважаемая Марина, врач эндокринолог находится с 30.05.2016 в трудовом отпуске, но Вы можете обратиться к своему участкому терепевту
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте, скажите пожалуйста ставит ли стоматолог постоянную пломбу
24.05.2016
Здравствуйте. Да, стоматолог поликлиники №3 оказывает услуги по установке постоянной пломбы.
Здраствуйте...я состою в вашей поликлинике на учете как диабетик 2 типа...хотела узнать есть ли в наличии бесплатные лекарства такие как Диабетон и Глюкофаж?
18.05.2016
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к эндокринологу в кабинет 309. Что бы получить информацию о наличии лекарств в аптеках Вы можете позвонить по телефону: 54-32-32 (справочная для населения сети аптек «Цветная») .
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каких специалистов необходимо пройти при поступлении в детский сад и какие прививки должны быть обязательно поставлены? Ребенку 2 года 1 мес
18.05.2016
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к Вашему участковому педиатру/врачу общей практики для получения направления к узким специалистам: ЛОР, стоматолог, психолог, логопед, анализы: кал, я/г, прививки: БЦЖ, АКДС4, ОПВ-5, КПК1, гепатит А-1, гепатит B-3, пневмо-3, манту.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, к какому участку гинекологического отделения относится адрес Герцена 26/1? Просмотрела по нескольку раз границы участков, наш дом так и не нашла.
17.05.2016
Здравствуйте. Спасибо Вам за внимательность. Адрес ул.Герцена 26/1 относится к участку №3 врач Унбитпаева Г.З.
Здраствуйте, какие нужны документы На получение рецепта на детское питание, если ребенок бросил грудь, И Я,к вам Не прикреплена, если можно то можно через вас На платной основе это сделать?
17.05.2016
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к своему участковому педиатру по месту прикрепления. Данная процедура бесплатна.
как можно попасть на прием к детскому неврологу и детскому хирургу.?
15.05.2016
Здравствуйте. Вам необходимо записаться на прием на сайте, если талонов нет обратитесь в регистратуру детского отделения.
Здравствуйте. Какому педиатру относится адрес ул. Дружбы 30
15.05.2016
Здравствуйте. Адрес ул.Дружбы 30 относится к ВОП 10 врач Джамбулатова А.Ф.
Добрый день! проводите ли анализ на антиген СА 494?.
10.05.2016
Уважаемая Назира, в нашей поликлинике анализ на антиген СА 494 не проводится.
Здравствуйте. При прохождении санитарной книжки гинеколога надо проходить?
05.05.2016
Уважаемая Валерия, для прохождения периодического медицинского осмотра с оформлением санитарной книжки, посещение гинеколога предусмотрено.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте.Что бы сделать сан-книжку ,что надо , к какому врачу надо записаться и сколько будет стоит?
03.05.2016
Уважаемая Валерия, перед прохождением медицинского осмотра Вам необходимо обратиться в кабинет № 306, при себе иметь санитарную книжку нового образца.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Добрый день! Подскажите пожалуйста при прохождении специалистов для поступления в школу отметку ставят в тетради(история развития ребенка),а надо ли в паспорте здоровья тоже самое писать или достаточно записи в тетради? Дело в том, что мы прошли логопеда и отметка стоит только в нашей тетради ,а в паспорте нет мне теперь надо вылавливать логопеда, для того ,чтобы она мне вписала тоже самое только в паспорт здоровья?
28.04.2016
Уважаемая Гульжан, здравствуйте. Записи логопеда в амбулаторной карте Вашего ребенка вполне достаточно. Перенос данной записи в паспорт здоровья осуществит участковая медсестра .
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я занималась к лору, но талон не распечатала. У врача есть список кто записан на какое время? Заранее спасибо.
22.04.2016
Уважаемая Надежда, распечатать талон на приём к врачу Вы можете в регистратуре поликликлиники.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
около 2х месяцев беспокоют боли под коленом,тяжело подниматься и спускаться по леснице.к кому записаться на прием?к травматологу или хирургу?
19.04.2016
Уважаемая Галина, по Вашим симптомам Вам необходимо обратиться хирургу.
Здравствуйте.Мне 16 лет.У меня пропали месячные еще в том году.Месячные у меня пошли в 14 лет.Это вообще нормально или нет?
14.04.2016
Уважаемая Камилла, для получения подробной информации Вы можете обратиться в гинекологическое отделение кабинет № 404 или позвонить по телефону 39-30-11
Добрый день. Мне 25 лет хочу пройти скрининг. Какие анализы проводятся в моем возрасте? Как долго занимает прохождение всех процедур? Очередь наравне с остальными пациентами? Выдадут ли результаты(или заключение или тп) на руки?
12.04.2016
Уважаемый Владимир, Ваш возраст не подлежит профилактическому медицицинскому осмотру (скринингу).
